Kwaliteit en tevredenheid
Kwaliteit
NEN-EN-ISO 9001:2015
Kwaliteitsstatuut
BIG-nummers medewerkers
Marieke Gransbergen, BIG-nummer: 89063462525
Ilse van Doorn, BIG-nummer: 99059367925
Leone Janssen, BIG-nummer: 29915192725
Maarten van Wijk, BIG-nummer: 19037797901
Lilian Pfennings, BIG-nummer: 59057188925
Mieke Schippers, BIG-nummer Klinisch Psycholoog 29048411925 / Psychotherapeut: 49048411916
Melike Yar, BIG-nummer:19928804125
Willeke de Bruin, BIG-nummer: 69928690625
Sarah Sporken, BIG-nummer: 59920647425
Dorien Oostrom, BIG-nummer: 09923063625
Esther Jansen: BIG-nummer: 09927592831
Anet Klaassens: BIG-nummer: 79057545901
Celine de Weerd: BIG-nummer: 99912302601
Charlotte Rompas, BIG-nummer 69930760725
Tevredenheid
Bij Aalsterveld wordt veel waarde gehecht aan de mening van cliënten over de behandeling. Daarom voeren wij bij alle cliënten, aan het eind van de behandeling, een tevredenheidsonderzoek uit. Dit gebeurt aan de hand van een landelijk gebruikte vragenlijst, de Consumer Quality Index (CQI). Deze lijst vraagt naar verschillende zaken zoals tevredenheid over het resultaat, de bejegening etc.
CQI: Cliënten geven de behandeling binnen Aalsterveld in 2023 gemiddeld een 8,6. Een mooi resultaat! De uitkomsten van het onderzoek gebruikt Aalsterveld om de zorg verder te verbeteren.